1.“产品介绍”

安存语录是杭州安存网络科技有限公司联合电信业务运营商、公证机构、阿里云计算有限公司共同推出的全球首个一站式语音数据保全公证解决方案,通过手机客户端直接拨打对方号码并选择就可对您主叫的通话内容进行实时录音保全,并可在线收听已保全的语音通话内容。

通过安存语录所保全的录音严格满足证据三性,可作为呈堂证供,用户可将录音作为依据提交给第三方,用于维权、投诉,真实地还原事实;安存语录后台还与公证处无缝对接,帮助用户更为便捷省心的申办公证,真正做到一站式保全。

详情请咨询全国统一热线95105856。

2. 应用范围

1、通知通告  2、权利保留  3、交涉记录  4、营销监控  5、客服录音  6、口头交易

3.语录保存时间:

免费套餐用户:每月产生的文件存储期为1个月(30天)

付费套餐用户:包月、半年、全年用户,套餐有效期内产生的文件存储期为2年(730天)

停止使用服务套餐后,半年套餐用户自服务到期后起延长存储365天,全年套餐用户延长730天。

4 “使用流程”

【下载与开通】

用户通过安存语录官网(www.95105856.com)或各大应用市场下载、安装安存语录APP。企业版开通可直接联系客服或当地经销商。

【通话录音】

使用安存语录APP拨号盘,直接拨打对方电话即可录音;

使用手机系统拨号盘拨打电话进行通话录音(须在设置中打开“启用系统拨号盘”,并可在联系人中设置通话录音方式)。

号码输入规则:

呼叫手机:输入“手机号”,按“#”结束;

呼叫固定电话:输入“区号+固话号码”,按“#”结束;

【录音收听】

进入安存语录APP或官网,查看、收听、下载已保全的通话录音。

【申请提取码】

用户对需要作为依据的录音在安存语录APP或官网中申请提取码,并将提取码提交给第三方,由第三方核实您举证的电话录音信息。

【申办公证】

用户对需要办理公证的录音在安存语录APP或官网中提交申请后,凭本人身份证、机主证明及相关资料到合作公证处咨询办理。

5. “功能操作”

【起始页】

首次启动安存语录APP默认打开引导页,横向手势滑动可切换引导页。点击末张引导页中的按钮“立即体验”,即可进入登录界面;

之后进入安存语录APP默认打开起始页,登录后直接进入拨号界面。

【拨号界面】

录音通话:输入对方号码点击通话按钮,即可使用安存语录进行通话并录音;

添加联系人:输入联系人号码,点击右下角"+"可添加号码为新联系人。

【最近通话】

记录最近的通话记录。

查看:点击通话记录,可查看同一联系人的所有通话记录;

呼叫:点击右侧电话图标,即可快捷呼叫该联系人;

删除:长按通话记录可进行删除。

【联系人】

同步联系人:安装安存语录APP后,可同步手机系统通讯录;

查找:可通过联系人姓名或拼音首字母查找联系人;

呼叫:长按联系人可直接进行呼叫;

设置录音方式:点击右侧图标可设置对该联系的人录音方式:

1、自动录音:每次通话都自动录音,不弹窗提醒。

2、手动选择:每次通话都弹窗提示是否录音,可根据需要手动选择录音。

3、从不录音:与该联系人通话从不进行通话录音,不弹窗提醒。

【我的录音】

按联系人显示已保全的通话录音记录。

收听:点击单条通话录音,可下载,试听录音;

查看:点击右侧图标查看录音详情,可填写录音备注信息,还可申请提取码、申办公证。

【我的账户】

账户信息查看。

【设置与帮助】

一键启动系统拨号盘,通过手机系统自带拨号盘也能通话录音;

陌生号码通话录音是否提示设置;

意见反馈:欢迎您提出宝贵的意见和建议,我们将不断改进;

新版本检测:版本更新检测,并进行新版本升级;

清理本地录音缓存:删除本地录音缓存文件;

修改密码;

重新登录;

关闭程序。

全国统一热线:95105856

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